Повреждения кнопок наиболее частая поломка в ремонте смартфонов, так как сами понимаете телефон всегда снами и в огонь и в лужу, он оказывается снами в самых неблагоприятных условиях, и как любой механизм он может сломаться. Кнопки бывают как сенсорные так и физические, в основной распространены именно физические, они также делятся как на механические (впаиваются в плату) и мембранные (на шлейфе).
1) Физические воздействия;
Чаще всего кнопки телефона выходят из строя при банальном падение или ударе, самая популярная причина всех причин поломок, единственное что обезопасит качественный чехол и защитное стекло.
2) Программные ошибки;
Также кнопки могут зависать из-за неофициальных прошивок, либо попал вирус, используйте антивирус и не пытайтесь прошивать неофициальными О.С.
3) Попадание жидкости;
Современные телефоны идут защитой от воды, но на старых моделях частая причина для обращения в сервисный центр.
4) Заводской брак;
Делается по гарантии у официального представителя данного бренда.
Перечислим только то что сможете самостоятельно, для экономии денег, не всегда требуется замена кнопок, сенсора и др:
1. Перезагрузите телефон, если есть возможность снять аккумулятор снимите;
Бывают программные ошибки которые исправляются путем перезагрузки, если не помогло, то попробуйте сбросить настройки до заводских, также может помочь.
2. Разобрать и проверить на месте ли шлейф кнопок, вдруг отошел (редко);
При разборе нужно быть очень аккуратным, не повредите шлейф или корпус, визуально будет видно если есть шлейф отошел, либо какой то деффект.
3. Почистите мембрану и шлейф кнопки спиртом, могла образоваться окись после жидкости;
В любом случае сделайте это, хорошая профилактика.
Сейчас многие модели телефонов имеют целостную конструкцию, и разобрать очень сложно, если все таки, Вам страшно самостоятельно разбирать, лучше обратитесь к профессионалам, в наш сервисный центр.